Bevor du setzt

Dein Einsatz, deine Grenze: verantwortungsbewusst im Spinstella Casino

Spielen ist bei uns ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase.

Setze dein Limit

Malta Gaming AuthorityLizenz MGA/B2C/827/2010 seit 2010

Alles Wichtige

Erst informieren, dann spielen

Diese fünf Angaben lohnen sich, bevor du zum ersten Mal Geld einzahlst.

Mindestalter18+

LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/827/2010

Nationale SpielsperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Spielen ohne Sucht0800 040 080

Fragen zu Limits[email protected]

Schutz im Alltag

Mehr Kontrolle über dein Spiel

Bei Spinstella Casino gehören diese fünf Funktionen zum Konto, nicht zu einem Extra.

Fester Rahmen pro Zeitraum

Im Bereich Limits steht das Einzahlungslimit; es legt fest, wie viel du in einem Zeitraum einzahlen kannst, und du setzt es, bevor du Geld einzahlst.

Wie viel Verlust ist genug?

Direkt darunter findest du das Verlustlimit; es stoppt dich, wenn ein bestimmter Verlust erreicht ist, und passt, wenn du Verluste nachjagen willst.

Wenn die Zeit verschwimmt

Das Sitzungszeitlimit zeigt dir im Konto, wie lange du schon spielst; aktiviere es, wenn du am Bildschirm oft die Zeit vergisst.

Sperre dein Konto

Die Selbstsperre beendet dein Spielen im Konto für eine feste Zeit; eine Spielsperre bei einer Schweizer Spielbank gilt zusätzlich bei allen Spielbanken des Landes.

Kurze Auszeit

Die Abkühlphase pausiert dein Spielen, ohne das Konto zu schliessen; nutze sie, wenn du Abstand brauchst, aber später zurückkommen willst.

Kurz vor dem Spiel

Wo verstellst du die Grenze?

Nach diesen vier Schritten steht dein Limit im Konto, und du siehst selbst, wo du es prüfst.

Erst schauen, dann ändern

Öffne dein Spielerkonto und gehe in den Bereich für Limits; prüfe dort, welche Funktionen schon aktiv sind, bevor du etwas änderst.

Zwei Grenzen, ein Ziel

Wähle, ob du Einzahlungen oder Verluste begrenzen willst; beide Grenzen wirken unterschiedlich, und du kannst sie getrennt einstellen.

Prüfe deine Eingabe

Trage den Betrag oder die Spielzeit ein und bestimme den Zeitraum: Tag, Woche oder Monat; prüfe die Eingabe, bevor du bestätigst.

Lies die Bestätigung

Bestätige die Änderung im letzten Fenster und lies nach, was dort steht; notiere dir die Grenze, damit du sie später wiederfindest.

Wenn du jemanden brauchst

Beratung, die nichts kostet und niemanden nennt

Klärt, wen du anrufen oder anschreiben kannst, wenn Spielen dich belastet.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Diese Telefonberatung ist rund um die Uhr besetzt, kostenlos und anonym. Sie berät Spielende und Angehörige, auch mit regionalen Beratungsstellen vor Ort. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Das Onlineangebot von Bund und Fachstellen bietet kostenlose, anonyme Beratung per Chat und Mail, für Spielende und deren Umfeld gleichermaßen. safezone.ch

Von kurzer Pause bis langer Sperre

Abkühlphase im Spielerkonto. Im Spielerkonto lässt sich eine Abkühlphase für Stunden oder Tage aktivieren. Der Zugang ruht in dieser Zeit, Einzahlungen und Spiele sind nicht möglich. Danach steht das Konto wieder offen, ohne dass du etwas tun musst.

Wenn es länger halten soll. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Spiele, Einzahlungen und Boni ruhen so lange. Beantrage sie im Konto, sobald du sicher bist, dass eine Pause zu wenig ist.

Schutz über alle Spielbanken. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS führst du bei einer Schweizer Spielbank, auch online; sie gilt landesweit und umfasst Online-Großspiele. Aufheben lässt sie sich frühestens nach drei Monaten, auf Antrag bei der Spielbank, mit einer anerkannten Fachstelle. esbk.admin.ch

Schutz für Minderjährige und Hilfe für Angehörige

Halte deinen Ausweis bereit. Ein Konto entsteht im Spinstella Casino erst ab 18 Jahren. Zur Identität passen wir Personalausweis oder Reisepass ab, bevor die erste Auszahlung läuft.

Vorher offen, nachher zu. Auf Familienrechner und Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten sperren. Diese Software wirkt im Hintergrund, ohne dass du jedes Gerät einzeln kontrollieren musst.

Reden ohne Schuldzuweisung. Angehörige dürfen ansprechen, was sie beobachten, ohne Vorwurf. Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht hört unter 0800 040 080 rund um die Uhr zu, kostenlos und anonym.

Wenn Spielen aufhört, Spass zu sein

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann leichter gegensteuern. Ein Limit vor dem Spielen oder eine Pause im Konto ist meist der erste sinnvolle Schritt, ganz ohne Vorwürfe.

Diese Punkte kennst du vielleicht aus deinem eigenen Alltag:

Du spielst länger als geplant
Geld für anderes geht ins Spiel
Du spielst, um Verluste zurückzuholen
Du verschweigst dein Spielen
Unruhe, wenn du nicht spielst
Du leihst dir Geld zum Spielen
Spielen füllt keinen Spass mehr auf

Mitten in der Frage

Was gilt im Spinstella Casino bei Limits und Sperre?

Diese sechs Antworten klären, was Limit, Pause und Sperre in deinem Konto auslösen.

Was ändert eine kurze Pause und wann kann ich wieder spielen?+

In deinem Konto schaltet die Abkühlphase den Zutritt zu den Spielen für den gewählten Zeitraum ab, dein Guthaben und deine Daten bleiben liegen. Erst nach Ablauf öffnet sich der Zugang wieder von selbst. Vor Ablauf lässt sich die Pause nicht abkürzen.

Wie lässt sich das Spielerkonto endgültig schließen?+

Eine Nachricht an [email protected] genügt, damit dein Konto dauerhaft stillgelegt wird. Das Team bestätigt dir die Schließung, danach ist kein Login mehr möglich. Offene Guthaben werden vorher mit dir geklärt, damit nichts liegen bleibt.

Gilt meine Sperre hier auch bei anderen Schweizer Casinos?+

Eine Sperre im Konto gilt nur für dieses Casino. Wer in der Schweiz bei allen Anbietern gesperrt sein will, beantragt zusätzlich die Spielsperre nach Art. 80 BGS bei einer Schweizer Spielbank. Sie wirkt landesweit, auch auf Online-Großspiele.

Kann ich mein Einzahlungslimit später wieder anpassen?+

Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem du es gesetzt hast. Eine Senkung wirkt sofort und schützt dich ab dem nächsten Schritt. Eine Erhöhung überlegst du am besten an einem ruhigen Tag ohne Spieldruck, nicht direkt nach einem Verlust.

Warum prüft das Casino mein Alter so genau?+

Der Zugang ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und die Prüfung schützt dich und den Anbieter gleichermaßen. Ein Ausweis oder Pass zeigt dein Geburtsdatum, eine zweite Schicht bildet der Wohnsitznachweis. Ohne klare Prüfung bleibt das Konto gesperrt.

Kann ich eine Selbstsperre früher auflösen?+

Nein. Die Selbstsperre läuft über den ganzen Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht auf Zuruf. Diese Starre ist gewollt, weil sie dich in dem Moment hält, in dem der Druck am größten ist. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS lässt sich frühestens nach drei Monaten aufheben.